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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre tu visita al Ecoparque Don Arcelio.

Entradas y Precios

Cuánto cuesta la entrada al Ecoparque?

Los precios pueden variar según la temporada, pero manejamos tarifas accesibles para adultos, niños y adultos mayores.

Los niños pagan entrada?

Sí, pero los menores de 3 años ingresan gratuitamente.

Aceptan pagos con tarjeta?

Sí, aceptamos tarjetas y efectivo en el área de recepción.

Reservas

Es necesario reservar antes de ir?

Para actividades guiadas y tours especiales, sí recomendamos reservar con anticipación.

Cómo puedo hacer una reserva?

Puede realizarla desde nuestra página de reservas o escribiéndonos a reservas@ecoparquedonarcelio.com.

Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

Sí, con 24 horas de antelación sin penalización.

Actividades

Qué actividades ofrece el Ecoparque?

Senderismo, granja infantil, zona de picnic, jardines, actividades educativas y tours guiados.

Los tours tienen costo adicional?

Algunos sí, dependiendo del tipo de tour y duración.

Hay actividades para niños?

Sí, contamos con contenido infantil, animales de granja y zonas seguras para explorar.

Animales y Naturaleza

Se puede alimentar a los animales?

Solo en las áreas autorizadas y con el alimento proporcionado por el parque.

Qué animales puedo encontrar?

Cabras, conejos, aves, mariposas, animales de granja y especies nativas.

Puedo llevar mascotas?

No, para proteger la fauna del parque.

Servicios del Parque

Hay estacionamiento?

Sí, contamos con amplio estacionamiento gratuito.

Hay venta de comida o snacks?

Disponemos de kioscos y áreas de consumo.

Cuentan con servicios sanitarios?

Sí, baños limpios en varios puntos del parque.

Seguridad

Es seguro para niños?

Sí, el parque está diseñado para ofrecer un entorno seguro y familiar.

Qué medidas de seguridad existen?

Supervisión en áreas críticas, señalización y personal disponible en terreno.

Qué hago si pierdo algo?

Puede acercarse a recepción para reportar objetos perdidos.

Información General

Cuál es el horario del Ecoparque?

Abrimos de 8:00 AM a 5:00 PM todos los días.

El parque abre en días festivos?

Sí, salvo excepciones puntuales anunciadas en redes sociales.

Puedo ingresar con alimentos?

Solo se permite agua y snacks ligeros.